返品・返金について
返品について
- 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
- 当社のミスによる不良品（欠陥品や印鑑彫刻の誤字）は、商品到着日より、7日間以内にご連絡ください。返品／交換などの対応最優先でさせていただきます。
- 当社取り扱い商品のうち、印鑑・ゴム印・表札および別注シヤチハタ印は、商品の性質上（オーダーメイド）、商品として再利用ができません。お客様のご都合による返品・交換、ご注文後のキャンセル、オーダー内容の変更は基本的にご容赦ください。
- オーダーメイド以外の商品につきましては、未使用の場合に限り、商品到着日より7日以内の返品は可能です。なお、送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
返金について
- 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
- 返品連絡先
TEL：092-751-3316
Mail：tmaruo@tenjinstamp.co.jp
運営会社 ／天神スタンプ株式会社
返送先住所／〒810-0003 福岡市中央区春吉 2-9-17
お電話でのお問い合わせ
天神スタンプ株式会社でのご購入でご不明な点がありましたら下記お問い合わせ専用電話番号でお伺いしております。
[お問い合わせ専用電話番号]
TEL：092-751-3316
月曜～土曜／9：00～18：00
定休日／日曜、祝日
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